1. Sobre os Serviços

Somos um ateliê especializado em moda sob medida, costura criativa e produtos artesanais. Cada peça é feita de forma personalizada, com dedicação e cuidado.

2. Pagamento

Os pedidos sob encomenda são iniciados mediante sinal de 50% (ou outro valor acordado). O restante é pago na entrega. Aceitamos Pix, cartão e transferência.

3. Prazos

Os prazos para produção e entrega são informados no ato do pedido e podem variar conforme a complexidade da peça.

4. Trocas e Devoluções

Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas, exceto em caso de defeito de fabricação. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.

5. Direitos Autorais

As criações do ateliê são protegidas por direitos autorais. É proibida a reprodução ou cópia sem autorização.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, como nome, telefone, e-mail, endereço e medidas (em caso de roupas sob medida).

2. Uso das Informações

As informações são usadas exclusivamente para:

• Comunicação com o cliente;
• Confecção e envio dos pedidos;
• Marketing direto, com consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para a entrega (ex: transportadoras).

4. Segurança

Seus dados são armazenados com segurança. Utilizamos práticas recomendadas para garantir sua proteção.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar a correção, atualização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco por e-mail ou WhatsApp.